¿Agencia, freelancer o planilla para tus redes en Panamá?
Juan Pablo de Gamboa
Cuando una pyme decide tomarse en serio sus redes, aparecen tres caminos: contratar a alguien en planilla, buscar un freelancer o contratar una agencia. Los tres pueden funcionar. Lo que cambia es cuánto cuestan de verdad y qué parte del trabajo queda sin hacer.
¿Cuánto cuesta de verdad alguien en planilla?
Más que su salario. En Panamá, a cada mes de salario el empleador le suma:
- Cuota patronal de la CSS: 13,25 % del salario hasta el 28 de febrero de 2027, por la Ley 462 de 2025. Sube a 14,25 % en 2027 y a 15,25 % en 2029.
- Décimo tercer mes: un salario más al año.
- Vacaciones: 30 días pagados por cada 11 meses de trabajo, según el Código de Trabajo.
- Seguro educativo y riesgos profesionales, que también paga el empleador.
Un ejemplo para hacer la cuenta: con un salario de US$1.000, la cuota patronal suma US$132,50 al mes y el décimo tercer mes otros US$83,33 al mes. Son US$1.215,83 antes del seguro educativo, los riesgos profesionales y el mes de vacaciones.
Y una sola persona rara vez hace todo. Escribir, diseñar, grabar, editar video, responder mensajes y leer los números son oficios distintos. Además, necesita computadora, programas y alguien que la reemplace cuando se enferma o sale de vacaciones.
¿Cuándo conviene un freelancer?
Cuando necesitas una parte concreta del trabajo y tú o tu equipo hacen el resto. Por ejemplo, un diseñador que hace los posts mientras tú respondes los mensajes.
Pregunta antes de contratar:
- ¿Qué formatos hace y cuáles no? Muchos diseñan imágenes pero no editan reels.
- ¿Quién responde los mensajes y los comentarios?
- ¿Qué pasa cuando no está disponible?
- ¿Las cuentas y los archivos quedan a nombre de tu empresa?
¿Cuándo conviene una agencia?
Cuando quieres que todo el trabajo esté cubierto sin armar un equipo: plan, producción, publicación, respuestas y medición. El riesgo con una agencia es no saber qué estás pagando. Muchas cobran una cuota mensual por «manejo» sin decir cuántas piezas incluye.
Por eso nosotros publicamos el precio de cada pieza: un post cuesta US$2, un carrusel US$5, una story US$20 y un reel US$32, dentro de un plan desde US$300 al mes. En cuánto cuesta el manejo de redes está la cuenta completa con nuestros tres paquetes.
¿Cómo comparo las tres opciones?
Pon las tres en la misma tabla, con las mismas preguntas:
| Pregunta | Planilla | Freelancer | Agencia |
|---|---|---|---|
| ¿Cuánto cuesta al mes, con todo? | Salario más cargas | Su tarifa | Su cuota |
| ¿Cuántas piezas y de qué formato? | Lo que alcance una persona | Lo que acuerden | Debe estar escrito |
| ¿Quién responde mensajes? | La persona, en su horario | Casi nunca | Pregúntalo |
| ¿Quién mide qué trajo clientes? | Depende de la persona | Casi nunca | Pregúntalo |
| ¿Qué pasa si se va? | Contratas y entrenas otra vez | Buscas otro | Cambias de agencia |
Las celdas de la agencia dicen «pregúntalo» porque varían mucho. En la nuestra las respuestas están en qué incluye el manejo de redes.
¿Y si combino?
Muchas pymes combinan, y funciona. La persona interna conoce el negocio, graba lo que pasa cada día y atiende lo que solo ella sabe. La agencia planifica, produce, publica, responde lo frecuente y mide.
Con nosotros, si tú o tu equipo graban, revisamos hasta 30 minutos de material por pieza al mismo precio. Tu estratega decide qué se hace con tus videos y qué se produce aparte.
¿Qué hago ahora?
Haz la cuenta de lo que te cuesta hoy cada opción y compárala con nuestro precio por pieza. En el cotizador ves el total de tu mes con descuentos e ITBMS, y no hay permanencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga el empleador a la CSS por un trabajador en Panamá?
Con la Ley 462 de 2025, la cuota patronal es 13,25 % del salario hasta el 28 de febrero de 2027. Sube a 14,25 % el 1 de marzo de 2027 y a 15,25 % el 1 de marzo de 2029.
¿Puedo combinar una persona interna con una agencia?
Sí, y funciona bien. La persona interna graba en el negocio y atiende lo que solo ella sabe; la agencia planifica, produce, publica y mide. Nosotros revisamos hasta 30 minutos de tu material por pieza al mismo precio.
¿Qué pasa si el freelancer o el empleado se va?
Con una persona sola, el trabajo se detiene y a veces se pierden accesos. Por eso conviene que las cuentas estén a nombre de la empresa y que nadie use tu contraseña: nosotros nos conectamos con el permiso oficial de Meta.
